Đông Dương Holding

Trưởng Phòng Nghiên Cứu Khách Hàng – DDKH046

35.000.000 VNĐ - 40.000.000 VNĐ
Hạn nhận hồ sơ: 10/ 06/ 2025

1.THÔNG TIN CHUNG:

  • Khu vực làm việc: Cầu Giấy, Hà Nội
  • Lĩnh vực hoạt động: Đồ mặc nhà, đồ ngủ, đồ lót, phụ kiện nữ
  • Quy mô công ty:  100 nhân sự, 
  • 90% bán Off với 23 chi nhánh và 10% bán On, đang triển khai thêm mảng nhượng quyền B2B
  • Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00, từ Thứ 2 – Thứ 6, nghỉ Thứ 7 cách tuần.

2.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Xây dựng kế hoạch nghiên cứu khách hàng định kỳ (quý/năm) phù hợp với chiến lược công ty.
  • Trực tiếp phân tích dữ liệu, khai phá insight, từ đó đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm, BST, truyền thông và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Phân công nhiệm vụ, kiểm soát tiến độ và chất lượng nghiên cứu.
  • Quản lý và đào tạo đội ngũ chuyên viên nghiên cứu khách hàng.
  • Phối hợp với các phòng ban (Marketing, R&D, Kinh doanh) để cung cấp dữ liệu/insight phục vụ ra quyết định.
  • Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về hành vi khách hàng, sự hài lòng, xu hướng tiêu dùng.

3.CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP:

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Thống kế hoặc các ngành có liên quan

Độ tuổi: Ưu tiên sinh năm 85 đổ lại (Nam/ nữ)

Kinh nghiệm chuyên môn:

  • Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 2 năm quản lý đội ngũ nghiên cứu khách hàng hoặc insight.
  • Tư duy chiến lược, khả năng biến insight thành hành động cụ thể.
  • Có kinh nghiệm làm việc với các phương pháp nghiên cứu thị trường: định tính, định lượng, ethnography, online tracking…
  • Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc đa phòng ban, đa dự án.
  • Ưu tiên từng làm việc trong ngành bán lẻ/thời trang hoặc agency nghiên cứu thị trường lớn.

Tính cách, tố chất:

  • Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc đa phòng ban, đa dự án.
  • Khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ 
  • Có tư duy phân tích, tư duy logic và khả năng tổng hợp thông tin.

4.QUYỀN LỢI:

  • Thu nhập 35.000.000 VNĐ – 40.000.000 VNĐ 
  • Thưởng theo kết quả dự án và đóng góp chiến lược.
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định (nghỉ lễ, phép năm, BHXH, BHYT, BHTN).
  • Được cung cấp đầy đủ trang thiết làm việc laptop hoặc máy tính bàn (theo nhu cầu sử dụng)
  • Tham gia chương trình teambuilding, du lịch hàng năm
  • Được tham gia vào các quyết định chiến lược của công ty liên quan đến khách hàng và sản phẩm.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.

5.THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

  • Email: contact@dongduongholdings.com
  • Hotline: 0335607761 Call/Zalo
  • Phone : 0335607761
  • Email : contact@dongduongholding.com
  • Website : https://dongduongholding.com/