1 – THÔNG TIN CHUNG:

• Khu vực làm việc: Thanh Xuân, Hà Nội
• Lĩnh vực: Sản xuất và phân phối bánh kẹo
• Quy mô công ty: 250 – 300 nhân sự (nhân sự khối BO 50 người)
• Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và 2 Thứ 7 cách tuần (nghỉ trưa 1,5 tiếng)
• Trước Tết Âm làm việc Online – sau Tết làm việc trực tiếp tại Văn Phòng Công Ty

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Vận hành gian hàng Thương mại điện tử (TMĐT)

• Quản lý, cập nhật và vận hành gian hàng Shopee & TikTok Shop;
• Hỗ trợ đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, tên sản phẩm, mô tả, thuộc tính, giá bán;
• Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời, đúng quy trình;
• Xây dựng và triển khai: Quy trình chăm sóc khách hàng trên sàn; Quy trình xử lý phản hồi, khiếu nại, đánh giá tiêu cực; Quy trình đăng tải sản phẩm mới.

Tối ưu nội dung & chuyển đổi trên sàn

• Tối ưu SEO sản phẩm trên sàn: tiêu đề, mô tả, từ khóa tìm kiếm;
• Phối hợp với Content Executive và Designer để: Chuẩn hóa hình ảnh sản phẩm theo định hướng thương hiệu; Thống nhất thông điệp truyền thông trên gian hàng; Xây dựng nội dung, kịch bản cho livestream TMĐT;
• Đề xuất các chương trình: combo sản phẩm, quà tặng, chương trình khuyến mãi theo từng giai đoạn.

Quảng cáo & thúc đẩy bán hàng TMĐT

• Triển khai và theo dõi các chương trình quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Ads).
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng cáo theo từng SKU, từng chiến dịch.
• Phối hợp với Marketing Manager để: Đề xuất ngân sách quảng cáo; Xác định mục tiêu phù hợp theo từng giai đoạn; Đề xuất các bundle sản phẩm phù hợp;
• Xây dựng và triển khai hoạt động livestream bán hàng (sản phẩm, ưu đãi, nội dung).

Phân tích dữ liệu & báo cáo

• Theo dõi và phân tích các chỉ số chính trên sàn: doanh thu, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả quảng cáo;
• Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) gửi Marketing Manager;
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất vận hành và bán hàng TMĐT.

Phụ trách hoạt động livestream TMĐT (Tiktok shop/ Shopee live)

(1) Lập kế hoạch livestream

• Lập kế hoạch livestream theo: tháng/ngày; chiến dịch; Các dịp cao điểm trong năm
• Đề xuất: Tần suất livestream; Combo, ưu đãi, quà tặng;
• Phối hợp với Marketing Manager để thống nhất mục tiêu: Branding; Doanh thu; Tăng follower gian hàng;
• Chuẩn bị: Thứ tự sản phẩm lên sóng; Nội dung upsell/ cross-sell; Mini game (nếu có);

(2) Phối hợp vận hành livestream:

Phối hợp với:

• Host nội bộ hoặc host thuê ngoài (nếu cần);
• Designer: hình ảnh, background, video loop;
• Content: kịch bản livestream
• Vận hành live – đảm bảo ca live/ doanh số live / chương trình live / đào tạo + tuyển dụng
• Hỗ trợ tìm kiếm, đề xuất và phối hợp triển khai KOC / Affiliate trong các chiến dịch livestream (theo định hướng và phê duyệt của Marketing Manager).

3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP: 

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành: Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành và tối ưu gian hàng Shopee/Tiktok
• Hiểu rõ tối ưu sản phẩm trên sàn: hình ảnh, mô tả, SEO, combo, CTKM.
• Có khả năng theo dõi, phân tích số liệu sàn – livestream và kết hợp với KOC affiliate.
• Ưu tiên các UV đã từng làm trong ngành hàng FMCG – Bánh Kẹo – Thực Phẩm

4 – QUYỀN LỢI:

• Lương Gross 12.000.000 VND – 18.000.000 VND (70% Lương cứng + 30% KPIs) + Thưởng theo chiến dịch
• Thưởng lễ, Tết theo quy định công ty.
• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (BHXH, BHYT, BHTN…).
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến.
• Môi trường làm việc năng động, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện (các công cụ làm việc hiện đại)
• Có cơ hội học hỏi, phát triển kiến thức và kỹ năng chuyên môn và cơ hội sự nghiệp.

5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholding.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo