Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng B2B _ DDKH119C

7.500.000 VND – 8.500.000 VND
Hạn nhận hồ sơ: 31/ 01/ 2026

1 – THÔNG TIN CHUNG

  • Khu vực làm việc: Hà Đông, Hà Nội
  • Lĩnh vực: Sản xuất & phân phối sỉ, lẻ sản phẩm gấu bông cao cấp với hệ thống 12 cửa hàng ở Hà Nội & Hồ Chí Minh
  • Quy mô công ty: 100 nhân sự
  • Thời gian làm việc: 8h00 – 12h và 13h30 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 (Nghỉ thứ 7 cách tuần)
  • Báo cáo trực tiếp cho Trưởng Nhóm

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Khai phá & kết nối

    • Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp: agency, phòng nhân sự, công ty tổ chức sự kiện… (thời gian đầu chủ yếu sẽ chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tự tìm đến)
    • Tư vấn các combo quà tặng phù hợp theo từng nhu cầu (Tết, sinh nhật nhân viên, tri ân KH,…)
    • Thực hiện các công việc hỗ trợ bán hàng: đăng bài (vào các nhóm để tìm kiếm khách hàng), chụp ảnh, quay clip sản phẩm cơ bản là được

    Theo đơn – bám tiến độ

      • Gửi báo giá – chốt đơn – theo dõi sản xuất – nhắc giao hàng – nhận feedback
      • Là “điểm chạm chuyên nghiệp” trong suốt hành trình đơn hàng
      • Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại, trả hàng, đổi hàng…

      Phối hợp team thiết kế – marketing – sản xuất để mỗi món quà đều “ra lò” đúng ý Khách Hàng

      3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP

      Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng hoặc đã hoàn thành chương trình học ra trường và đi làm

      Giới tính – Độ tuổi: Nữ – sinh năm 1993 đổ lại

      Kinh nghiệm chuyên môn

      • Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương như Sale, Telesale, CSKH,.. sản phẩm hữu hình
      • Đã từng có kinh nghiệm Sale B2B / bán lẻ / showroom là một lợi thế
      • Kỹ năng giao tiếp – đàm phán – xử lý vấn đề tốt, không ngại thử thách
      • Biết dùng Excel, quản lý thời gian, chạy chỉ tiêu
      • Có gu thẩm mỹ, yêu quà tặng, thích đồ xinh

      4 – QUYỀN LỢI

      Thu nhập & thưởng:

      • Lương cứng 7.500.000 VND – 8.500.000 VND (có thể deal theo năng lực) + % hoa hồng. Thu nhập không giới hạn theo hiệu suất – cơ hội tăng thu nhập nhanh.
      • Phụ cấp ăn ca: 20.000 VND/ngày làm việc
      • Lương tháng 13 & thưởng kết quả kinh doanh cuối năm

      Chế độ thử việc:

      • Thời gian thử việc: 02 tháng
      • Tháng đầu: hưởng 85% lương cứng + 85% phụ cấp
      • Tháng thứ hai: hưởng 100% lương cứng + 100% phụ cấp
      • Đóng bảo hiểm xã hội khi lên chính thức.

      Hoạt động kết nối đội ngũ và phát triển năng lực:

      • Leadership retreat – chương trình đào tạo lãnh đạo chuyên sâu.
      • Kickoff team leader giữa năm để tạo động lực hoàn thành mục tiêu năm.
      • Team Building giữa năm – cùng vui, cùng gắn kết
      • Year-end Party cuối năm – nhìn lại hành trình và vinh danh những cá nhân xuất sắc

      Các dịp tặng quà quanh năm: Quà Sinh nhật CBNV, Quà Tết Nguyên Đán, Quà 8/3 dành cho toàn thể nữ CBNV, Quà 1/6 cho CBNV có con nhỏ, Quà Trung Thu, Quà 20/10, Quà Ngày Quốc tế Đàn ông (19/11), Quà Noel – Giáng Sinh ấm áp

      5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

      Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

      • Email: contact@dongduongholdings.com
      • Hotline: 0335607761 Call/Zalo
      • Số điện thoại : 0335607761
      • Email : contact@dongduongholdings.com