1. THÔNG TIN CHUNG

• Khu vực làm việc: Trần Anh Tông, Lộc Vượng, Nam Định 
• Sản phẩm/dịch vụ: Các sản phẩm về giày dép
• Cơ cấu team: 2 nhân viên booking
• Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 6 8h00 – 12h00 và 13h00 – 17h00; sáng Thứ 7 từ 8h00 – 12h00.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý sản phẩm:

• Đăng sản phẩm mới lên TikTok Shop, Shopee.
• Cập nhật giá bán, tồn kho, hình ảnh, mô tả.
• Tạo các phân loại, combo, voucher.
• Kiểm tra sản phẩm hiển thị đúng.

Quản lý chương trình bán hàng:

• Đăng ký Flash Sale, thiết lập voucher, mã giảm giá.
• Tham gia các campaign của sàn, theo dõi lịch campaign và chuẩn bị trước.

Quản lý đơn hàng:

• Kiểm tra đơn mới, phối hợp kho xử lý đơn bất thường
• Theo dõi tỷ lệ hủy, tỷ lệ giao thành công.
• Giải quyết đơn hoàn/trả.

Quản lý đánh giá khách hàng:

• Trả lời đánh giá.
• Xử lý review 1-3 sao.
• Kiểm soát điểm Shop.

Theo dõi chỉ số vận hành

• Báo cáo mỗi ngày: Doanh thu, Số đơn, Tỷ lệ chuyển đổi, Traffic, Tỷ lệ hủy, Tỷ lệ hoàn, Tỷ lệ giao thành công

Hỗ trợ Marketing

• Chuẩn bị link sản phẩm.
• Tạo mã giảm giá cho KOC.
• Chuẩn bị sản phẩm cho livestream.
• Kiểm tra link Affiliate.
• Hỗ trợ chương trình Ads.

Báo cáo

• Báo cáo ngày: Doanh thu, Đơn hàng, Sản phẩm bán chạy, Các lỗi phát sinh
• Báo cáo tuần: Hiệu quả campaign, Top sản phẩm, Sản phẩm cần tối ưu, Đề xuất chương trình mới

3. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP

• Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 6 tháng – 1 năm vận hành sàn tiktok
• Am hiểu các kênh bán hàng trực tuyến, công cụ quảng cáo, và các xu hướng TMĐT mới nhất
• Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang, bỉm sữa, gia dụng, mỹ phẩm là 1 lợi thế. (KHÔNG BẮT BUỘC)

4. QUYỀN LỢI

• Tổng thu nhập từ 7.000.000 – 12.000.000+  (deal theo năng lực) 
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hoà đồng, trẻ trung và nhiều cơ hội thăng tiến
• Được hưởng đầy đủ phúc lợi công ty ngoài lương gồm: Trợ cấp, Bảo hiểm xã hội, ngày phép của tháng, thưởng và quà các dịp lễ tết.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholdings.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo