1 – THÔNG TIN CHUNG

• Khu vực làm việc: Thanh Xuân, Hà Nội
• Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh mỹ phẩm, thực phẩm chức năng tại thị trường Việt Nam và thị trường nước ngoài (Mỹ, Canada, Úc,…)
• Quy mô công ty:
• Thời gian của phòng Kinh doanh:

– Từ 05h00 – 12h00; Từ Thứ 2 – Thứ 7 (Nghỉ Chủ Nhật) – Bắt buộc.
– Từ 10h00 – 16h00 tại Văn phòng; 23h00 – 03h00 (Tại nhà – Đăng ký theo lịch của nhóm)

• Cơ cấu team:

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Điều phối và vận hành hoạt động Telesales:

• Hỗ trợ phân công công việc và kiểm tra tiến độ, hiệu quả hoạt động của phòng.
• Giám sát và quản lý các chỉ số KPI cần đạt của nhóm và từng thành viên.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến bán hàng và vận đơn của phòng.

Phát triển kịch bản tư vấn:

• Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng và cải tiến kịch bản tư vấn cho đội ngũ Telesales.

Quản lý nhân sự:

• Hợp tác với bộ phận HR trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
• Tham gia xây dựng chương trình đào tạo, tổ chức các khóa học về chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên.

Quản lý tài chính:

• Tổng hợp và quản lý các khoản chi phí của nhóm trong quá trình hoạt động.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động của phòng.

3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan: Y, dược, Kinh doanh, Marketing, hóa dược, sinh dược, …

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm Telesales
• Ưu tiên đã có kinh nghiệm quản lý nhóm
• Có kinh nghiệm telesales trong mô hình kinh doanh trên nền tảng MXH, các sản phẩm liên quan đến: Mỹ phẩm, TPCN, dược phẩm, các sản phẩm CSSK ….
• Tập trung phát triển số mới từ MKT chuyển sang và CSKH theo data.
• Có đạo đức, có tâm trong sales (Biết quan tâm đến lợi ích của khách hàng; Không bán hàng bất chấp).

4 – QUYỀN LỢI

CHẾ ĐỘ CHUNG

• Lương cứng từ…
• Chế độ: Lương cứng + hoa hồng nhóm + hoa hồng cá nhân + điện thoại + thưởng… (2x – 3x triệu/tháng.)
• Không áp doanh số cố định, hưởng % hoa hồng theo doanh thu thực đạt.
• Thử việc: 02 tháng – 85% lương cứng + 100% chế độ khác. Có thể kết thúc thử việc sớm theo cơ chế.
• Chế độ chung: Thâm niên (Thưởng cuối năm) + Chuyên cần (hàng tháng ngoài lương)
• Thưởng theo thành tích đột xuất + Thưởng lễ/tết + Nghỉ phép năm + Teabreak tại văn phòng + Đồng phục + Đánh giá định kỳ/đột xuất theo hiệu suất công việc + Liên hoan các dịp/chương trình theo thực tế.
• Chế độ chung đảm bảo đúng Luật Lao động, bao gồm: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ thai sản, ngày nghỉ

CƠ HỘI PHÁT TRIỂN:

• GIA TĂNG VÀ ỔN ĐỊNH THU NHẬP vì tỉ lệ chốt đơn cao, được đảm bảo lượng khách hàng ổn định.
• Tập trung phát triển số mới với sản phẩm và thị trường “WIN – Ổn định”.
• Phát triển bản thân liên tục: (01) Chuyên môn Telesales (Từ số mới đến CSKH); (02) Kỹ năng xây dựng & quản lý đội nhóm.
• Cơ hội tách nhánh và lên Leader/Trưởng nhóm trong 06 – 12 tháng.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển năng lực và thu nhập không giới hạn. – Làm việc trong môi trường mở, trẻ trung, năng động.
• Các chương trình đào tạo đều đặn hàng tuần về phát triển bản thân và kỹ năng quản lý trong công việc.
• Nếu bạn đang tìm kiếm một vị trí đáp ứng được các tiêu chí trên thì SEMPIRE sẽ là cơ hội, bến đỗ tiếp theo cho bạn và sự hợp tác WIN – WIN cho cả hai bên.…

5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ 

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholding.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo