1 – THÔNG TIN CHUNG

Khu vực làm việc: Hà Nội Centre – 175 P. Nguyễn Thái Học, Cát Linh, Ba Đình, Hà Nội

Lĩnh vực: Thương hiệu thời trang thể thao

Thời gian làm việc: 09:00 – 22:00 – Xoay ca 9 tiếng/ngày (nghỉ giữa ca 1 tiếng – có phòng nghỉ ngơi). Chỉ làm việc 5 ngày/ tuần và 2 ngày nghỉ/tuần

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC

KINH DOANH (Business Performance – 60%)

• Lập kế hoạch và triển khai chỉ tiêu doanh số tháng/quý/năm, đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao.
• Theo dõi và phân tích KPI bán hàng: Doanh thu, ATV (Average Transaction Value), UPT (Units Per Transaction), Conversion rate, Footfall, v.v.
• Chủ động đề xuất chương trình bán hàng, trưng bày, combo, khuyến mãi phù hợp với đặc thù khu vực và khách hàng tại TTTM.
• Phối hợp với Marketing, Merchandising, VM (Visual Merchandising) để đảm bảo hình ảnh và sản phẩm tại cửa hàng luôn hấp dẫn, đúng định hướng thương hiệu.
• Thực hiện báo cáo phân tích doanh thu – tồn kho – hiệu quả nhân viên hàng tuần, hàng tháng.
• Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng ≥90% qua khảo sát bằng hệ thống khảo sát tại cửa hàng.

VẬN HÀNH (Operations – 30%)

• Đảm bảo chuẩn mực vận hành cửa hàng: mở/đóng cửa, thu ngân, kiểm hàng, trưng bày, vệ sinh, bảo trì thiết bị, quy trình bán hàng.( DP)
• Quản lý và kiểm soát tồn kho – nhập/xuất – kiểm kê chính xác, giảm thiểu thất thoát. (INVENTORY)
• Đảm bảo chuẩn trải nghiệm khách hàng: tư vấn thân thiện, chuyên nghiệp, chăm sóc sau mua, xử lý khiếu nại.
• Giám sát việc thực hiện SOP (Standard Operating Procedures) cho toàn bộ nhân viên, cập nhật và đào tạo SOP mới.
• Quản lý tài sản, an toàn, an ninh, PCCC, vệ sinh theo quy định TTTM và tiêu chuẩn Coolmate.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và vận hành để đảm bảo hệ thống POS, camera, RFID, ánh sáng, điều hòa… hoạt động ổn định.

NHÂN SỰ & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ (People – 10%)

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Thiết lập và duy trì văn hoá Coolmate và chuẩn mực CSKH.
• Đánh giá hiệu suất, xây dựng kế hoạch phát triển nhân viên, tạo động lực gắn bó dài hạn.
• Chủ động huấn luyện kỹ năng bán hàng, trưng bày, xử lý tình huống tại cửa hàng.

3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp hệ Cao đẳng trở lên.

Độ tuổi: 26 – 40 tuổi

Ngoại hình: ưa nhìn, hình thể cân đối – phù hợp mặc đồng phục thể thao (Nam cao tối thiểu 173cm, Nữ cao tối thiểu 157cm)

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ thời trang, lifestyle,FMCG hoặc mô hình TTTM tại các nhãn hàng như ZARA, UNIQLO, H&M, ADIDAS, LI-NING,…
• Nắm vững các chỉ số bán lẻ, vận hành cửa hàng và quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp (SOP)
• Có kinh nghiệm khai trương hoặc quản lý cửa hàng flagship là lợi thế lớn.

4 – QUYỀN LỢI

Chế độ lương thưởng:

• Lương cứng 20.000.000 – 22.000.000 VND (đã bao gồm Phụ cấp – ăn trưa, đi lại, điện thoại, nhà ở)  + Thưởng KPI. Thu nhập upto 44.000.000 VND/tháng
• Thử việc 02 tháng nhận 90% lương + 100% phụ cấp
• Thưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,… và các khoản khác theo chính sách Công ty
• Nghỉ phép năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
• Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên, team building hằng năm (CLB Thể thao, Happy Friday, Sharing Book,…)
• Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên Coolmate

Sự phát triển nghề nghiệp:

• Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.
• Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho tất cả các vị trí.
• Được đào tạo hoặc được tài trợ các khóa đào tạo để nâng cao năng lực chuyên môn/quản lý.

Môi trường làm việc:

• Cửa hàng hiện đại, sạch sẽ, được thiết kế theo phong cách tối giản – trẻ trung, giúp bạn luôn cảm thấy thoải mái khi làm việc.
• Trang bị đầy đủ tiện nghi phục vụ nhân viên: khu vực nghỉ ngơi, ăn ca, và các vật dụng hỗ trợ trong ca làm.
• Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nơi đồng đội luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để cùng đạt mục tiêu doanh số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholdings.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo