1 – THÔNG TIN CHUNG:

• Khu vực làm việc: Thanh Xuân, Hà Nội
• Sản phẩm/dịch vụ: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa Quốc tế (Việt – Mỹ – Đức – Hàn – Nhật)
• Đối tượng khách hàng: Cá nhân (Du học sinh, khác hàng lẻ đang sinh sống tại nước ngoài)
• Thời gian làm việc: 08h30 – 17h00, Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7, nghỉ trưa 12h00 – 13h00. Có thể làm remote 1 – 2 buổi/tuần.

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phát triển kinh doanh & tăng trưởng khách hàng:

• Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh
• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình truyền thông, ưu đãi và hợp tác KOL/KOC hiệu quả.
• Theo dõi số liệu khách hàng, phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án cải thiện.
• Hỗ trợ Giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch tăng trưởng hàng tháng, quý, năm.

Cải tiến dịch vụ & trải nghiệm khách hàng:

• Ghi nhận phản hồi khách hàng và chủ động đề xuất các cải tiến về sản phẩm – dịch vụ.
• Làm việc cùng bộ phận vận hành để điều chỉnh quy trình xử lý hàng hóa, giao nhận, chăm sóc khách sau bán.
• Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ.

Trợ lý chiến lược kinh doanh:

• Hỗ trợ Giám đốc trong việc tổng hợp số liệu doanh thu, chi phí, lợi nhuận từng tuyến.
• Chuẩn bị báo cáo, đề xuất chiến lược mở rộng, tham gia họp nội bộ và đối tác khi được phân công.
• Theo dõi tiến độ các kế hoạch kinh doanh và đôn đốc các bộ phận liên quan thực hiện đúng thời hạn.

3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP: 

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc liên quan

Độ tuổi: Sinh năm 9x – 2k

Kinh nghiệm chuyên môn:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển thị trường.
• Đã từng đạt kết quả tăng trưởng rõ ràng về doanh thu, khách hàng hoặc hiệu quả dịch vụ

Kỹ năng:

• Kỹ năng quản lý công việc, phối hợp nhóm và giao tiếp nội bộ tốt.
• Có tư duy phân tích số liệu, phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp.
• Chủ động, có trách nhiệm với kết quả, không chờ giao việc chi tiết.
• Có khả năng cải tiến quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

4 – QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: 16.000.000 VND + KPIs theo hiệu quả tăng trưởng.
• Đánh giá và xét thưởng theo tháng (rõ ràng, minh bạch).
• Làm việc trong môi trường startup trẻ, năng động, luôn thử nghiệm và cải tiến.
• Được trao quyền trong đề xuất và triển khai chiến lược – đóng vai trò quan trọng trong mở rộng thị của công ty.
• Lương tháng 13 + đóng BHXH đầy đủ sau thử việc.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm khi đạt hiệu quả tốt.

5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholding.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo