1 – THÔNG TIN CHUNG:

• Khu vực làm việc: Toà Ha Tay Millenium, số 4 Quang Trung, Hà Đông
• Lĩnh vực hoạt động: Trường Mầm non Song Ngữ.
• Quy mô: 20 cô giáo và tổng 90 học sinh.
• Thời gian làm việc: 7h45 – 17h30, Từ Thứ 2 đến Thứ 6 và 2 ngày thứ 7 trong tháng (hoặc ngày cuối tuần khác nếu có lịch sự kiện).

2 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận, tư vấn thông tin cho phụ huynh về chương trình học, học phí, phương pháp giáo dục và các dịch vụ tại trường.

• Chủ động liên hệ, chăm sóc, giải đáp thắc mắc của phụ huynh qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc gặp trực tiếp.

• Hướng dẫn phụ huynh quy trình tuyển sinh, hoàn thiện hồ sơ nhập học.

• Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình thu hút tuyển sinh.

• Theo dõi, cập nhật danh sách phụ huynh quan tâm, chăm sóc và chuyển đổi thành học sinh nhập học
• Quản lý dữ liệu tuyển sinh và báo cáo: Báo cáo định kỳ về tình hình tuyển sinh, số lượng học sinh, tỷ lệ chuyển đổi; phân tích dữ liệu để đề xuất các chiến lược tuyển sinh phù hợp
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng là phụ huynh, học sinh
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện tuyển sinh và hoạt động trường

3 – CHÂN DUNG ỨNG VIÊN PHÙ HỢP: 

Trình độ & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh, giáo dục hoặc dịch vụ khách hàng.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục mầm non chất lượng cao

Kiến thức chuyên môn

• Có hiểu biết cơ bản về phương pháp giáo dục mầm non, giáo dục sớm cho trẻ, đặc biệt là hướng tiếp cận Reggio Emilia. (không bắt buộc)
• Nắm vững quy trình tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng.
• Am hiểu tâm lý phụ huynh và trẻ em để tư vấn phù hợp.
• Có khả năng sử dụng công cụ CRM và phần mềm quản lý tuyển sinh.

Kỹ năng & Phẩm chất

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp.
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets, CRM).
• Yêu thích trẻ em, kiên nhẫn, thân thiện, tận tâm với phụ huynh và học sinh.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.

4 – QUYỀN LỢI:

• Tổng thu nhập upto 15-20 Triệu. Lương cứng 8.000.000 VND – 10.000.000 VND + thưởng hiệu suất (thưởng theo số lượng trẻ, thưởng tháng, thưởng quý)
• Thưởng tháng 13, thưởng lễ – Tết – sinh nhật – 20/11, thưởng hiệu quả công việc định kỳ.
• Ăn cơm trưa tại trường
• Nghỉ lễ Tết, nghỉ hè (như cán bộ nhân viên) hưởng nguyên lương
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đề cao sự sáng tạo và hợp tác.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng về chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh.
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục mầm non chất lượng cao

5 – THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn thấy phù hợp với JD công việc trên hay gửi CV cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về công việc:

• Email: contact@dongduongholdings.com
• Hotline: 0335607761 Call/Zalo